"Nu gäller det att hålla fokus och vara på sin vakt!" Så sa en branschkollega till mig när vi möttes under PromotionExpo i Jönköping för några veckor sedan. När han utvecklade sitt uttalande lite ytterligare förstod jag vad han menade och kunde inte annat än hålla med.
Höst- och vintersäsongen har satt igång på allvar, det börjar skyltas om i utställningar hos såväl promotionföretag som hos leverantörer. Det laddas för fullt för att vara så väl förberedd inför den viktigaste säsongen för vår bransch som möjligt.
Tuff säsong
För många var våren en lång, jobbig pina på flera sätt. Så mycket "nej tack" och en minskad försäljning för många, utebliven "sommarpresentförsäljning" och allmänt nedåtgående trend. Det var mycket negativa vibbar under det första halvåret.
Branschen lär ha minskat mellan 25-30% och personligen så tror jag inte på att hösten kommer att ta igen så mycket utav det som missades i våras. Totalt i år så kommer det vara många företag som både har minskat procentuellt och tappat marginal.
Många var vi som trodde att branschen skulle "saneras" under våren. Flera redan hårt trängda företag skulle få svårt med att överleva med tuffare press från såväl banker som från leverantörer. Flera pratade om att "nu skulle det äntligen rensas bland företagen". Trots att flera har tvingats begära sig i konkurs så är det trots allt så att förvånansvärt många som överlevt. Det visar att det finns riktigt bra "go" bland företagare och säljare i den här branschen som knyter näven i fickan och kämpar för att överleva. Kanske visar det också att överlevnadströskeln och kraven kanske inte är så höga som i andra branscher. Jag vet inte, bara en gissning?
Kundförluster
Kundförluster dyker upp hos de allra flesta titt som tätt. Då gäller det att "vara på sin vakt". Hålla koll på sina kunder tänker nog de flesta av er. Jodå, visst är det så. Men i många fall är det lika viktigt att hålla koll på sina leverantörer.
En av mina leverantörer berättade att ett par av hans kontakter i Asien helt plötsligt "försvann" i höstas. Han hade betalat rätt stora summor i förskott för order som skulle skeppas hem. Helt plötsligt fanns det ingen som besvarade mailen eller svarade i telefon när han ringde. Efter vidare efterforskningar visade sig att hans leverantör tvingats lägga ner och ingen visste vart hans kontakt tagit vägen. Ännu mindre visste han vart hans pengar tagit vägen. Om vi tycker att många företag gått i konkurs i Sverige så är det inget emot hur många företag som försvunnit i nedläggningar eller konkurser i Asien. Det gäller att ha koll på vilka man arbetar med.
För promotionföretagen har det alltid varit leverantörerna som haft "järnkoll" på omsättning, vinst och kreditvärdighet. Inte vice versa. Ibland har leverantörer kanske agerat lite väl tufft mot företag som legat tillfälligt risigt till. Ibland har man agerat klokt och förnuftigt och med det undsluppit kundförluster. Det är en svår bedömningssak, utan tvekan.
Kolla upp
Det som faktiskt promotionföretagen bör göra nu är precis som leverantörerna gjort i många år. Ta upplysning och information kring företagen som man samarbetar med. För vad händer nu när många leverantörer inte hann valutasäkra sina leveranser i höstas och dollaruppgången slog till med full kraft? När finanserna är kärva och lager ska lösas och leveranser från Asien ska betalas. Promotionföretagen placerar många kronor i order hos leverantörer som faktiskt har det tufft ekonomiskt. Vad händer om ett promotionföretag placerar en större order som är ämnad till en kampanj eller event och sedan får leverantören problem och inte kan eller har möjlighet att leverera?
En av våra leverantörer, sedan över 20 år tillbaka, berättade för mig att förra årets kraftiga nergång tagit mycket kraft i hans bolag. Jag skulle placera en större order och han sa då: "Ledsen, men jag skulle behöva hjälp med att köpa denna produkt hos min leverantör. Min likviditet är katastrofal just nu och om jag ska kunna leverera detta till dig behöver jag pengarna."
På frågan om han var på väg att gå i konkurs eller vad som skulle hända om han gjorde det så svarade han bara att det inte var någon fara men att det var tufft just nu. Det hela slutade med att jag inte vågade betala ett förskott, men lovade dock att samma dag som jag hade hans produkter på mitt lager så skulle pengarna finnas på hans konto. Det positiva var att han berättade att det var tufft just nu och genom att jag handlat av honom länge så löste vi det på ett sätt som gynnade både honom och mig.
Ett annat exempel är en annan leverantör som håller en lite annorlunda "profil". Enligt honom så ökar hans företag hela tiden omsättningen, alla hans kunder är jättenöjda och han tar mer och mer marknadsandelar. Sanningen enligt www.allabolag.se är istället att han faktiskt stagnerat i sin utveckling och drog 2008 på sig en rejäl förlust. Ibland undrar man om vissa tror att de kan ljuga hur mycket som helst, att man inte med enkelhet kan kolla upp vad som egentligen är sant? www.allabolag.se är för övrigt en alldeles lysande informationskälla. Använd den!
En uppmaning till både leverantörer och kollegor är att hålla en öppen och ärlig dialog - alla kan hamna i tillfälliga bekymmer och då gäller det att visa stor ödmjukhet inför sin situation. Samtidigt som det gäller att hålla fokus på försäljningen så gäller det att vara uppmärksam och känna in signalerna.
Nu känns det som om det har vänt i alla fall. Jag både tror och hoppas på att vi får en rätt okey höst till slut.
Peter Johansson
PreVox.se
Mobiltelefon: 0708-19 03 40
Mail:
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
